為抓緊落實學校和學院關于在線教學的要求，社科學院統籌院系兩級力量成立了在線教學保障組，由學院業務辦全部工作人員和各系所教學秘書組成。5月18日中午，教學保障組召開全體會議，會議由學院副院長、教學保障組組長孟天廣主持。

孟天廣傳達學校和學院關于在線教學的政策精神，對教學保障組的工作提出要求。孟天廣強調，“在線教學保障優先、以學生為中心”是當前學院教學工作的兩個基本原則，一切工作以此為核心開展。下一階段将迎來畢業季、答辯季，因此教學保障是全院工作的重中之重。

孟天廣對教學工作提出要求，在疫情防控背景下，學院要求教學保障組全體成員高度重視，及時在線上崗保證工作效率和服務質量；秉承立德樹人的使命感，以溫情的态度耐心對待學生，提高學生的獲得感；院系兩級教務隊伍要形成協同聯動工作機制，及時有效地服務師生并處理突發問題。同時，為了更好地發揮助教助管隊伍的積極作用，學院将成立院系兩級助教助管隊伍組織體系，利用居校方便服務學生的優勢，制定助管值班制度和助教下沉系所制度，打造一線教學保障輔助隊伍，形成校内校外聯動機制，協助院系教務體系及時解答和處理學生需求與困難。

教學保障組參會成員圍繞近期教學重點工作及落實學校全面在線教學相關政策開展了廣泛交流和讨論，對可能存在的風險和潛在問題做了預測和防範措施，達成“未訴先辦、主動服務”的共識。

供稿：張磊