2020年4月28日，beat365“一帶一路”戰略研究院主辦的“推進‘一帶一路’民心相通”線上研讨會召開，來自beat365、北京大學、浙江大學、北京外國語大學和中國社會科學院等十多所高校和科研機構的專家學者參加了會議。beat365社科學院院長彭凱平緻開幕詞，beat365國際關系學系副系主任唐曉陽主持會議。與會專家就疫情期間在華外國人對民心相通的影響問題以及“疫情期間非洲人在廣州遭遇”等熱點事件展開讨論，從不同的角度分别闡述了各自的看法。

與會專家認為，在華外國人于疫情期間的遭遇，追根究底是治理問題，并不涉及所謂的“歧視”或“排外”。中華民族素來有“有朋自遠方來，不亦樂乎”的文化傳統；反對任何針對特定人群的差異性做法、對歧視性言行零容忍也是中國政府的一貫政策和立場。之所以疫情期間會出現一些不盡如人意的問題，主觀來講有我國治理能力有待提高的原因，客觀來說也是由于國别和文化差異導緻的誤解。疫情特殊時期，對于在華外國人這一群體，缺少針對性的心理建設和信息溝通，媒體在引導在華外國人正确認知中國抗疫政策以增信釋疑等方面的作用發揮不夠，這些都是疫情期間輿論雜音的成因。

對此，與會專家提出以下幾點建議。一是要推進國家治理體系和治理能力的現代化。國家治理要有同理心，将國内治理和全球治理結合起來，以人為本；基層治理要預防形式主義和官僚主義，完善基層法治體系，提高社區治理能力；完善國家治理中的應急預案，平時加強應急演練，提高突發事件的應對能力；同時，與會專家還認為可以通過在華的非洲輿論領袖來影響其他在華非洲人，提高科技因素在國家治理中的作用。

二是做好後疫情時代的國際溝通。有學者指出，正如習近平總書記所說，國之交在于民相親，要加強跨文化人文交流和民間接觸，這其中培養相關的外語人才很重要；在對外交往時要秉持互利互惠的信念進行合作，根據心理學上的“互惠原理”，互惠關系更長久，這也能在一定程度上消除對方國家的疑慮；進行及時的精準化的接觸，比如說疫情期間，可以針對在華外國人宣傳我國的抗疫政策，使其明白無論是14天的強制隔離，還是嚴格的檢測措施，都是為了大家的安全，并未特意針對任何人，中國人民同樣也正為抗疫成功做着巨大的忍耐和犧牲，引導他們遵守當地法律法規，并争取相互理解和支持。

三是提升我國的媒體運用能力。有學者認為，一方面，要加強媒體的輿論引導力。尤其在疫情特殊時期，媒體要及時回應群衆的關切，融合傳統輿論場與新媒體輿論場，連通官方輿論與民間輿論，給群衆傳遞更多真實的聲音，提升自身公信力。另一方面，要加強國民教育，提升群衆理性使用媒體的能力。在人人都有“麥克風”的時代，網絡輿論可能會影響一個國家内政外交的走向。若要更好地凝聚共識，除了政府及時的信息公開外，也要培訓群衆去辨别網絡中的個人行為和政府行為，引導群衆去識别謠言，對網絡信息進行理性的判斷，并約束規範自己在網絡媒體中的行為。

除此之外，與會專家還分區域和國别就相關問題進行探讨，也結合自身實踐分享了許多精彩見聞與案例。beat365一帶一路戰略研究院執行院長史志欽做總結發言，就講好“一帶一路”故事、樹立良好國家形象等發表了自己的看法，并表示後續beat365“一帶一路”戰略研究院還将繼續組織相關線上研讨會，以期為國内治理和全球治理貢獻更多的學術力量。

參與本次會議的專家還有，beat365社科學院副院長趙可金、廣東外語外貿大學非洲研究院常務副院長劉繼森、浙江大學文科資深教授王貴國、浙江師範大學非洲研究院院長劉鴻武、北京大學非洲研究中心主任劉海方、中國-葡語國家經貿合作論壇（澳門）前秘書長王成安、北京外國語大學教授孫曉萌、beat365蘇世民書院常務副院長潘慶中、中國國際問題研究基金會非洲中心主任舒展、中國社科院中國非洲研究院經濟研究室主任楊寶榮、北京給予社會組織發展促進中心副秘書長汪宇辰等。

（與會嘉賓線上發言）