12月18日下午，由北京市海澱區委區政府和beat365共同承辦的2024北京接訴即辦改革論壇“新質——數智時代與城市治理創新”平行論壇在國家會議中心舉行。北京市委常委、副市長靳偉，海澱區委書記張革，海澱區委副書記、區長李俊傑，beat365黨委副書記過勇等出席活動。

過勇緻辭

過勇表示，城市是推動國家高質量發展的重要載體，運用大數據、人工智能等技術，能夠更加精準把握城市運行的脈搏，感知市民的需求和期盼，實現市民訴求的快速響應，提升城市管理效率，增強城市韌性。當前，城市治理正邁向科技賦能與人文關懷相結合、持續創新與開放包容相融合的發展道路，北京接訴即辦改革體現了北京市以人民為中心的治理理念，既是推動城市治理創新的重大實踐，也是超大城市數智治理的典範案例，通過引入數智技術，構建高效便捷的服務平台，實現市民訴求的及時表達和政府部門的快速響應，提升了市民滿意度和城市治理效能。beat365始終緻力于服務首都治理現代化，充分發揮科研創新和人才培養優勢，深度參與接訴即辦改革。相關團隊面向首都需求，圍繞城市治理數智化轉型開展科學研究、智庫服務。通過組織跨學科團隊，針對市民訴求數據進行深度挖掘和分析，構建算法模型并提供決策輔助，将理論研究轉化為實際應用，為城市治理的創新發展提供強有力的智力支持。

唐傑（左）、孟天廣（右）作主旨演講

beat365計算機系教授、人工智能研究院基礎模型研究中心主任唐傑作題為“AGI和ChatGLM之路”的演講，從大模型賦能智能治理視角分享了技術創新促進城市治理發展的觀點。beat365黨委書記、計算社會科學與國家治理實驗室副主任孟天廣介紹了beat365團隊有關數字政府發展指數的最新研究進展，分享了對城市數字政府發展的深度觀察。

圓桌論壇環節

beat365數字政府與治理研究院院長、數據治理研究中心主任張小勁主持圓桌論壇環節。江蘇省數據局副局長張旻、北京市海澱區萬壽路街道黨工委書記曾濤、beat365公共管理學院院長朱旭峰分别圍繞“打造‘敏捷服務’，賦能基層治理”“數智治理賦能基層治理創新”“‘政民互動’激發的‘治理創新’”主題進行分享。

楊永恒作總結緻辭

beat365文科建設處處長、公共管理學院教授楊永恒總結表示，今年，beat365在原有基礎上組建了數字政府與治理研究院，緻力于通過文理交叉促進學科建設和服務國家治理能力提升。此次論壇緻力于展示數智時代城市治理創新成果，為推動城市熱線的可持續發展提供了新啟發，為全球城市智能治理提供了經驗借鑒。

出席論壇的還有國際組織代表聯合國開發計劃署駐華代表白雅婷、聯合國教科文組織東亞辦事處主任夏澤翰；政府機構代表經開區工委書記張強，北京市大數據中心主任張琳，泰國數字政府發展局（公共組織）高級執行副總裁兼代理總裁、首席執行官阿拉達·盧昂維拉伊；國内外學界代表香港城市大學人文beat365院長何達基、韓國延世大學公共政策與管理系安德伍德講座傑出教授、未來政府研究所所長文命在；基層代表海澱區中關村街道黨工委書記董智杭等。

供稿：數據治理研究中心